Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

LusoPeak, Rua Castilho 39, 5.º andar, 1250-068 Lisboa, Portugal. Contacto para assuntos de privacidade: privacidade@lusopeak.com.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o estritamente necessário:

• Dados de contacto que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto: nome, endereço de e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem;
• Dados técnicos gerados automaticamente pelo servidor: endereço IP (truncado), tipo e versão de navegador, sistema operativo, página de referência, data e hora do pedido;
• Dados de utilização recolhidos por cookies de análise, apenas se tiver dado o seu consentimento no banner de cookies;
• Preferências guardadas em cookies estritamente necessários, como o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies.

Não recolhemos categorias especiais de dados. Não solicitamos dados de pagamento, documentos de identificação nem qualquer informação sobre a sua atividade de jogo. Não temos acesso às contas que abra junto de operadores.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

• Responder às suas mensagens — fundamento: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), prestado ao submeter o formulário;
• Assegurar o funcionamento, a segurança e a integridade do site, incluindo prevenção de abuso e de ataques — fundamento: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f));
• Medir a audiência e melhorar o conteúdo através de estatísticas agregadas — fundamento: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a));
• Cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo em matéria de publicidade a jogo — fundamento: obrigação jurídica (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).

4. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários, que não requerem consentimento, e cookies de análise, que só são instalados após consentimento expresso através do banner apresentado na primeira visita.

Pode aceitar, rejeitar ou alterar as suas preferências a qualquer momento. O detalhe de cada cookie, a sua finalidade e o seu prazo de conservação constam da Política de Cookies.

5. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Podemos partilhar dados, na medida do estritamente necessário, com: o nosso fornecedor de alojamento, que atua como subcontratante ao abrigo de um contrato nos termos do artigo 28.º do RGPD; fornecedores de estatísticas, apenas mediante consentimento; e autoridades públicas, quando legalmente obrigatório.

Quando abandona este site através de uma ligação para um operador, passa a aplicar-se a política de privacidade desse operador. Não lhes transmitimos os seus dados pessoais — a ligação transporta apenas um identificador de campanha, sem dados que o identifiquem.

6. Transferências internacionais

Os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Caso alguma transferência para país terceiro venha a ser necessária, será realizada ao abrigo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou de Cláusulas Contratuais-Tipo, com as garantias adicionais aplicáveis.

7. Prazos de conservação

• Mensagens do formulário de contacto: 24 meses após a última interação;
• Registos técnicos do servidor (logs): 12 meses;
• Dados estatísticos agregados e anonimizados: até 26 meses;
• Cookie de preferência de consentimento: 6 meses;
• Cookie de preferência de idioma: 12 meses.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
• Limitação do tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Oposição ao tratamento fundado em interesse legítimo;
• Retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacidade@lusopeak.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo transmissão cifrada (HTTPS/TLS), cabeçalhos de segurança, minimização de dados, controlo de acessos e limitação da taxa de pedidos em formulários.

Nenhum sistema é totalmente inviolável, mas revemos periodicamente as nossas medidas de proteção.

10. Menores

Este site destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos e não recolhe conscientemente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e procederemos ao seu apagamento imediato.

11. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização. Alterações substanciais serão assinaladas de forma visível no site.